SAP Hybris Sales Cloud

La forma  en la que los consumidores realizan sus compras ha cambiado, pues gracias a las posibilidades que ofrecen las tecnologías de la información, los clientes recurren a internet y redes sociales antes de hacer contacto con el personal del área comercial o ventas.

La era digital ha planteado un gran desafío: mantener satisfechas las necesidades de los clientes y evitar que el cliente cambie rápidamente su decisión de compra. Para hacerle frente a este reto, SAP Hybris ha desarrollado un conjunto de soluciones para abordar las áreas de ventas, servicio, marketing, el comercio en general y todo lo relacionado con actividades que indique ingresos según lo requiera la empresa.

SAP Hybris Sales Cloud y SAP Hybris Service Cloud, son desarrollos enfocados a perfeccionar las ofertas de servicios y ventas en la nube. Los procesos de compra evolucionan con rapidez, es por eso que SAP Hybris SAP Hybris integra las ventas y el servicio como componentes que se complementan en la participación del cliente.

El analista senior Ted Rohm, analiza en profundidad estas dos soluciones. Revisa las capacidades de alto nivel de las soluciones de servicio y ventas en la nube de SAP Hybris y cómo llevan a las empresas más allá de la gestión de relaciones con los clientes para abarcar el análisis avanzado, la inteligencia artificial y otras tecnologías necesarias en esta economía .

SAP Hybris Sales Cloud proporciona al equipo de ventas la libertad necesaria para convertirse en líder, gestión de leads y oportunidades, cierre de negocios con mayor fluidez y aumento de ingresos. Los equipos de ventas tendrán información disponible para toma de decisiones más rápidamente, permitiendo tener más tiempo para las ventas y todo esto con ayuda de la inteligencia artificial.

Fuente:  http://www.erp-spain.com/articulo/76189/ecommerce/todos/sap-hybris-informe-de-funcionalidades-y-capacidades

https://cx.sap.com/es/products/sales

Soluciones big data con SAP

A medida que las empresas generan y requieren más datos de diferentes formas y complejidades, se hace necesario tener una forma de organizarlos en plataformas donde pueden ser procesados y analizados de manera ágil y eficiente, y convertirlos en parte integral del ciclo del análisis empresarial.

Los datos se han convertido en un activo más de las compañías. Las nuevas tecnologías y paradigmas informáticos, como la nube y los macrodatos, son claves en la evolución para gestionar datos, por eso vemos como surgen nuevas relaciones entre las Ti y las empresas

SAP Data Hub y SAP Vora ofrece beneficios tecnológicos y comerciales como nuevas soluciones. SAP Vora permite a los analistas comerciales trabajar con Big Data en modo autoservicio sin asistencia de TI, mientras que SAP Data Hub aborda los desafíos de integración de datos, intercambio de datos e integración de datos que enfrentan las organizaciones modernas debido a un panorama de datos cada vez más diverso y complejo.

¿Qué es Big Data?

El Big Data es el océano de información en el que nadamos a diario –vastos zetabytes de datos que fluyen desde nuestras computadoras, dispositivos móviles y sensores de máquinas–. Con las herramientas de Big Data adecuadas, su organización puede almacenar, gestionar y analizar estos datos, y obtener información estratégica valiosa que antes era inimaginable. Las tecnologías de Big Data tales como gestión de datos in-memory, analíticas, inteligencia artificial (AI) y capacitación por máquinas pueden ayudarlo a transformar la toma de decisiones y su negocio.

Las soluciones Big Data de SAP permiten ordenar y almacenar todos los datos de la empresa, pasar rápidamente de los análisis en producción a la visión y tomar medidas rápidas para crear resultados comerciales.

¿Cuáles son sus características?

  • Soluciones preparadas para la empresa, seguras y escalables.
  • Almacenamiento y procesamiento de datos en niveles.
  • Gestión y rendimiento en producción.
  • Procesamiento en memoria para la toma de decisiones interactivas y la acción.
  • Integración con su aplicaciones de procesos comerciales.
  • Modelos de implementación en la nube, en las instalaciones e híbridos.

 

Fuente:  http://www.erp-spain.com/articulo/76193/sap/todos/sap-big-data-solutions-informe-de-funcionalidades-y-capacidades

https://www.sap.com/latinamerica/trends/big-data.html

https://www.sap.com/latinamerica/documents/2017/05/ae893e4c-bb7c-0010-82c7-eda71af511fa.html

PYMES deben tener mejor control de gastos para no fracasar

De acuerdo a una apreciación hecha por SAP Concur de México, el manejo y control inadecuado de la facturación y los gatos pueden causar fugas de dinero en las pequeñas y medianas empresas (PYMES), lo que al final del ejercicio podría generar pérdidas y bajas rentabilidades que pueden llevarlas al borde de la quiebra.

Las empresas, en mucha ocasiones, se preocupan más por vender y en estrategias de marketing que por controlar los gastos relacionados con proveedores, caja menor, facturación, etc, sin tener en cuenta que estos pueden impactar negativamente el presupuesto del negocio.

¿Qué tipo de gastos representan riesgos para las finanzas de las PYMES?

Se destacan los gastos de viaje que pueden generar pérdidas enormes, por que en ocasiones exceden el presupuesto asignado o hay errores en los informes que se presentan al momento de relacionarlos. Según cifras de Confecámaras en el año 2017 en materia de cancelación, se registraron 154.360 cancelaciones de unidades económicas: 10.967 sociedades y 143.393 personas naturales.

Por tal motivo, cobra gran importancia la implementación de herramientas para evitar que las fugas de dinero que se presentan por la ausencia de control, se conviertan en un déficit presupuestal que represente un punto de quiebre para el funcionamiento y crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. SAP Concur en México alertó sobre la necesidad de ofrecer a las PYMES tecnologías que ayuden con la optimización de procesos relacionados  con los costos fijos y flujos de efectivo.

Para garantizar el éxito de un negocio es necesario que los emprendedores y empresarios creen conciencia sobre esta problemática y se propongan implementar soluciones tecnológicas para gestionar de forma óptima su negocio, con el fin de tener al día registros contables, facturación, digitalización de informes y auditorías.

Fuentes:  https://www.20minutos.com.mx/noticia/387149/0/pymes-mexicanas-fracasan-por-falta-de-control-en-sus-gastos/

https://actualicese.com/actualidad/2018/01/29/por-cada-empresa-que-se-crea-en-colombia-formalmente-hay-tambien-una-informal/

S/4 HANA Cloud, el traductor de datos

 

S/4 HANA Cloud es la primera suite ERP en la nube que permite el aprovechamiento de la información estratégica a traves de la analítica in-memory e integra los proceso del negocio convirtiendo datos en acciones y aumenta la productividad de los empleados, permitiéndole transformar e innovar.

Entre sus principales beneficios se encuentra la innovación, la optimización de procesos claves y la expansión a nuevos mercados. SAP  brinda actualizaciones de software trimestrales automatizadas, de manera que siempre sea posible tener acceso a las últimas innovaciones en áreas tales como machine learning y analíticas predictivas. Presente en más de 25 países y 15 idiomas, este software facilita procesos incorporados, basados en las mejores prácticas, para productos, servicios y organizaciones centradas en los activos.

Funciones claves:

  • Finanzas: consolida datos financieros y utiliza analitica en tiempo real.

  • Ventas: información estratégica para acelerar productividad y rendimiento de las ventas.

  • Compras: innovación de los procesos de compra con analitica predictiva.

  • Servicios profesionales: mejor visibilidad operativa.

  • Recursos humanos: visión unificada de los recursos humanos.

  • Fabricación de componentes: gestione cadenas de suministro sobre la base de la demanda de los clientes en tiempo real.

La tecnología de S/4 HANA Cloud posibilita traducir los datos que se recopilan de la operación para poder obtener el máximo provecho y unificar la información con el fin de tener insumos para tomar decisiones más estratégicas que cooperen con los objetivos de negocio a través de analítica predictiva.

Fuente: https://www.sap.com/latinamerica/products/s4hana-erp/cloud.html

https://www.sap.com/latinamerica/products/s4hana-erp-cloud.html

Success Factors, un aliado estratégico para la retención del talento

Las herramienta necesaria para atraer, elegir e involucrar a las personas correctas para su negocio.

 

Actualmente existe una guerra por cazar talentos, ¿Cómo ganarla? Mantén a tus empleados comprometidos y transforma tu fuerza de trabajo para el futuro. SAP Success Factors, el software de recursos humanos basado en lo nube, encontrará la mejor forma de liberar todo el potencial de su personal y aumentar los resultados en toda la empresa.

 

¿Qué es SAP SuccessFactors?

Es un proveedor global de software de recursos humanos basado en la nube y sistemas de gestión de capital humano (HCM) completamente integrados. Cubre todo, desde el núcleo de recursos humanos, nómina y análisis de personas hasta los cuatro pilares de la gestión del talento: reclutamiento, aprendizaje y desarrollo, compensación y gestión del rendimiento. SAP SuccessFactors tiene más de 100 millones de usuarios activos en 60 industrias en más de 200 países y territorios, estos servicios se traducen a 42 idiomas.

 

¿A quién va dirigido?

 

SAP SuccessFactors está dirigido a empresas de todos los tamaños que deseen mejorar el compromiso de los empleados, la productividad y el rendimiento del equipo y estén interesadas en gestionar sus recursos humanos más eficientemente y de manera digital.

 

Módulos o funciones

 

 

  • Portal del empleado: información actualizada en todo momento de los empleados en el portal, adicionalmente, vuelve más sencillo algunos trámites administrativos como actas de reuniones o solicitudes de vacaciones.

 

 

 

  • Reclutamiento: optimiza y agiliza el proceso de contratación de nuevos talentos

 

 

 

  • Proceso de integración: a los nuevos empleados les facilita la integración con sus roles de trabajo y compañeros.

 

 

 

  • Formación: se podrá capacitar a cada área según sus competencias y hacer seguimiento de su evolución y desarrollo de carrera.

 

 

 

  • Desempeño y objetivos: al estar todo conectado online se facilita asignar y seguir los objetivos de cada empleado.

 

 

 

  • Compensación: al poder seguir el buen desempeño de sus empleados podrá generar compensaciones o incentivos para aquellos que sean más eficientes.

 

 

 

  • Sucesión y desarrollo: ayuda a descubrir los talentos dentro de la empresa para poder promover a cargos de mayor responsabilidad y así desarrollar nuevas competencias.

 

 

 

  • Análisis fuerza de trabajo: proporciona el control de la fuerza de trabajo de la empresa y la definición de los objetivos

 

 

 

  • Planificación fuerza de trabajo: analiza la fuerza de trabajo en todas sus áreas para prevenir situaciones futuras.

 

 

 

  • Red social empleados: permite mejorar las relaciones profesionales internas, compartir conocimientos y contenido en diferentes formatos.

 

 

Fuente:  https://www.successfactors.com/en_us.html

https://www.ticportal.es/temas/software-gestion-recursos-humanos/programas-de-recursos-humanos/successfactors-sap

SAP es reconocida como una de las mejores empresas para jóvenes en Colombia

La multinacional SAP, constantemente comprometida con el desarrollo de nuevas estrategias de liderazgo en diferentes comunidades, se ubica hoy en la casilla No. 10 del ranking Adecco-Employers for Youth (Adecco-EFY), que contó con la participación de más de 3.500 Jóvenes profesionales de 30 empresas.

Esta medición es un esfuerzo realizado por  FirstJob y el grupo Adecco con el fin de identificar a las mejores empresas para los Jóvenes Profesionales en Colombia, donde se miden atributos internos, externos y la experiencia de los propios Millennials que trabajan en las empresas.

“Las compañías de tecnología están liderando los cambios en cómo trabajan con los jóvenes profesionales en las organizaciones. El puesto que obtuvo SAP en la medición en Colombia es el resultado de la preocupación que tienen en la organización por ser un buen lugar para los jóvenes profesionales, quienes reconocen a la empresa dentro de las top a nivel nacional”, detalla Mario Mora, CEO & Founder de FirstJob.

Lo que más llama la atención en el momento de elegir trabajar en la empresa actual, lo que tiene más relevancia para los jóvenes profesionales en Colombia son las oportunidades de Aprendizaje y Desarrollo (23%), la Estabilidad Laboral (13%), la Imagen de la Empresa (12%) y los Beneficios (12%).

Por otro lado, en los motivos para recomendar la empresa a un amigo o conocido, un 21% lo haría por las oportunidades de Aprendizaje y Desarrollo que entrega la empresa y el 14% por los Beneficios.

Paola Santos, Directora de Recursos Humanos de SAP Región Norte de Latinoamérica comentó “en SAP constantemente desarrollamos iniciativas que promueven el desarrollo de  las nuevas generaciones. Construir y fortalecer las capacidades necesarias en los jóvenes para que se conviertan en actores clave para el desarrollo de Colombia, es nuestro compromiso”.

Tags: SAP Recognitions

 

Fuente: https://news.sap.com/latinamerica/2018/06/sap-es-reconocida-como-una-de-las-mejores-empresas-para-jovenes-en-colombia/

Herramienta de SAP ahora ayuda a reclutar talento con mayor eficiencia

SAP SuccessFactors Recruiting en su nueva versión incorpora utilidades para gestionar más eficientemente  las relaciones con los prospectos para la compañía. Esta innovación trae como mejora una serie de funciones que están pensadas para la gestión de relaciones.

La última versión de SAP SuccessFactors Recruiting permite tener una visión integrada de cada candidato con perfiles únicos en los que se aporta el compromiso, la actividad y el historial de datos, además de trabajar con landing pages de campañas únicas y formularios dinámicos para captura de datos, que es algo pensado para la conversión de los candidatos. Esta solución busca, con sus nuevas utilidades, atraer a profesionales adecuados y manejar con mayor eficiencia sus solicitudes y la contratación final. Adicional a esto, facilita la creación de plantillas y campañas de correo electrónico en el momento y está preparada para la formación de grupos de talento específicos.

“Al contar con las utilidades de gestión de relaciones con los candidatos en sus flujos de trabajo, los responsables de la selección de personal pueden gestionar el compromiso de los candidatos de principio a fin, en forma de autoservicio a través de multitud de canales”, destaca SAP.

“Los empleados deben ser la máxima prioridad de una organización”, afirma Amy Wilson, directora global de producto de SAP SuccessFactors, que añade que “las nuevas capacidades de gestión de las relaciones con los candidatos ayudan a garantizar que los aspirantes y los reclutadores tengan una experiencia excepcional desde la primera interacción”.

“Al ofrecer experiencias que son atractivas tanto para los reclutadores como para los candidatos”, termina, “nuestros clientes pueden obtener una ventaja competitiva y provocar una impresión duradera entre los mejores talentos y futuros líderes”.

 

Fuente:   https://www.silicon.es/sap-herramienta-reclutar-talento-2376642?inf_by=5b2c0a16671db885068b4748

SAP y Las NIIF

SAP también tiene todo lo requerido para que en las empresas puedan tener las NIIF sin inconvenientes

Para poder llevar contabilidades diferenciadas, SAP (all-in-one y S4HANA), usa Ledgers (libros de contabilidad). Esta poderosa herramienta permite el uso hasta de 7 Libros de contabilidad y manejar una contabilidad completa. Por ejemplo, un Ledger para IFRS, uno para USGAAP, uno fiscal y hasta el 2015 y 2016 el de COLGAAP, para empresas de grupos 1 y 2.

El uso de los Ledgers, está determinado por las necesidades de cada empresa. El Ledger principal comanda la operación, este debería seguir el estándar SAP (0L). Los demás pueden denominarse 1L, 2L, 3L, etc; estos tienen algunas limitaciones, es decir, en cuentas con manejo de “partidas abiertas”, si bien se registran todas las transacciones, no se tienen saldos a nivel de terceros (como cuentas por cobrar, cuentas por pagar), como si se tienen en el Ledger principal. Igualmente el libro de inventarios en su versión estándar solamente se tiene para el Ledger principal.

Las transacciones generadas por procesos (también llamados módulos) del sistema, en forma automática alimentan contablemente todos los Ledgers (casos de Facturación, Producción, Inventarios, Proyectos, Mantenimiento, Nómina, etc). En cambio, las que se generan manualmente alimentan todos los Ledgers, excepto aquellas en que se seleccione en el registro digitado el Ledger que esa transacción deba alimentar contablemente.

En los reportes contables y en los Libros Oficiales, se debe indicar de qué Ledger se extrae la información. Ejemplo: Del Ledger Fiscal, del Ledger Contable actual (debe ser el de IFRS), del Ledger USGAAP. El uso de Ledger’s es mundialmente aceptado.

Fuente: http://aprendeniif.com/multilibro-sap-por-implementacion-niif/

Nueva línea de soluciones SAP para modernizar CRM

SAP anunció SAP HANA® Data Management Suite, la primera solución integral de gestión de datos de la industria, que permite a las empresas convertir la amplia variedad de datos dispersos en valor de negocios. SAP® C/4HANA,  ayuda a las empresas a atender y retener a los clientes. El anuncio estuvo a cargo del CEO de SAP, Bill McDermott, en la conferencia anual de la compañía, SAPPHIRE NOW®.

 

SAP ahora conecta las soluciones para respaldar todas las funciones de la línea de frente, como protección de datos de consumidores, marketing, comercio, ventas y atención al cliente.

 

Capitalizando la reputación de SAP como proveedor de soluciones de negocio de extremo a extremo, la nueva oferta SAP C/4HANA contempla la integración plena con la cartera de aplicaciones de negocio de SAP, encabezada por su oferta ERP líder del mercado, SAP S/4HANA®.

 

SAP también anunció que ha adquirido la compañía con sede en suiza Coresystems AG para mejorar la experiencia del cliente en el servicio de campo, especialmente en manufactura, energía, alta tecnología y telecomunicaciones. El servicio de plataforma Coresystems proporciona programación en tiempo real para solicitudes de servicio al cliente y usa tecnología de crowd-service con inteligencia artificial.

 

Todos los sistemas se basan en datos, pero el desafío que enfrentan las compañías hoy son los datos distribuidos: datos que no solo están en sistemas transaccionales sino distribuidos entre productos, máquinas y personas. Son datos que deben ser ingeridos, preparados y convertidos en información relevante para la empresa. SAP HANA Data Management Suite permite a las empresas convertir masivas cantidades de datos –tanto estructurados como no estructurados – en conocimiento valioso y utilizable, sin importar dónde resida. SAP HANA Data Management Suite permite a los clientes maximizar el potencial de sus datos en forma segura, simple y eficiente.

 

Fuente:https://news.sap.com/latinamerica/2018/06/sap-lanza-nueva-linea-de-soluciones-para-modernizar-crm-e-innovadora-oferta-de-gestion-de-datos/

 

Nuevos productos SAP para fortalecer a las empresas

Detallamos las nuevas herramientas SAP:

  • SAP Conversational AI: el servicio incluye un kit de herramientas completo para entrenar, construir y monitorear chatbots, los cuales pueden integrarse con sistemas SAP y de otro proveedor.

  • SAP Leonardo Machine Learning: tiene funciones que ahora pueden incorporarse en aplicaciones en toda la cartera SAP, incluyendo SAP S/4HANA® Cloud, SAP C/4HANA y SAP Ariba®.

  • SAP Leonardo Machine Learning Foundation: que permite a los clientes desarrollar aplicaciones individuales, tiene cinco nuevos servicios, que incluyen detección de objetos, reconocimiento de texto en imágenes y clasificación de texto, analiza y categoriza automáticamente documentos de texto.

  • SAP Cloud Platform Blockchain: posibilita construir y extender fácilmente soluciones de negocio con tecnologías blockchain como Hyperledger Fabric y MultiChain.

Con el objetivo de ayudar a los clientes a incorporar fácilmente tecnologías avanzadas a sus soluciones, SAP lanzó kits de innovación basados en SAP Leonardo para industrias específicas, entre ellas retail, salud, manufactura y automotriz.

Cumpliendo su promesa de ofrecer opciones a los clientes en implementación de aplicaciones móviles, SAP también está lanzando el kit de desarrollo de software (SDK) SAP Cloud Platform para Android. Permite a los clientes acceder a workflows sofisticados a través de cualquier dispositivo con sistema operativo Android o Chrome, aportando una experiencia móvil familiar y fácil de usar entre apps iOS y Android.

Las capacidades expandidas de SAP Analytics Cloud ahora están directamente incorporadas en SAP S/4HANA Cloud para asegurar que las organizaciones puedan realizar planificación, ejecución y análisis en un solo sistema, liberándose de la proliferación de hojas de cálculo o herramientas autónomas.

SAP Analytics Cloud extiende el acceso a más de 150 fuentes de datos en la nube, para que los clientes puedan acceder fácilmente, combinar y obtener conocimientos de sus datos, donde sea que residan. La combinación de tecnologías machine learning y natural language query (NLQ) amplifica la inteligencia humana y permite resultados más rápidos y precisos, así como una mayor agilidad de negocios. La nueva función “search to insight” usa inteligencia artificial convencional para extraer rápidamente conocimientos de los datos, al responder preguntas ad hoc en lenguaje natural, en cualquier dispositivo.

 

Fuente: https://news.sap.com/latinamerica/2018/06/sap-fortalece-las-empresas-con-nuevos-productos-inteligentes/